Bestelproces
Bestellen en retourneren
Bestelproces en retourneren
Wij doen ons best om jouw bestelde producten zo snel en veilig mogelijk te verzenden. Wij maken hiervoor gebruik van MyParcel/Post NL.
Track & Trace code
Eenmaal verzonden, ontvang je van ons een track & trace code zodat je je pakket makkelijk kunt volgen.
Vandaag besteld, morgen in huis
Al onze artikelen zijn uit eigen voorraad leverbaar. Bestel je op een werkdag voor 16.30? Dan heb je, als de postbode zijn werk goed doet, je zeemeermin staart de volgende dag in huis!
Bedenktijd
Uiteraard houden wij ons ook aan de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode mag je het product zonder opgave van reden terugsturen mits niet gebruikt of beschadigd. Moet deze periode wat ruimer zijn in verband met een verjaardag of andere feestelijke gelegenheid? Laat het ons gerust weten.
Omruilen
Wil je de zeemeerminstaart omruilen omdat de maat niet goed is? Daar werken we uiteraard graag aan mee. Omdat de verzendkosten nogal oplopen zijn de verzendkosten voor de koper wanneer er geruild wordt. Uiteraard betalen wij de eerste keer verzenden altijd.